ابو النمرس تفتح أبوابها للمواطنين.. 21 شكوى وطلبًا على مائدة لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي

حرص مجلس مدينة أبو النمرس برئاسة الأستاذ محمود شنب على التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، عُقد اليوم الاثنين لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بديوان عام مجلس مدينة أبو النمرس، والمقرر انعقاده بشكل دوري كل يوم اثنين في تمام الساعة الواحدة ظهرًا.
وشهد اللقاء مقابلة 21 مواطنًا من أبناء المدينة والقرى التابعة لها، حيث تم الاستماع إلى مطالبهم وبحث الشكاوى المقدمة منهم، مع توجيه المختصين باتخاذ الإجراءات اللازمة والعمل على سرعة التعامل معها.
وتصدرت ملفات التصالح على مخالفات البناء جانبًا كبيرًا من طلبات المواطنين، حيث تضمنت المطالب إنهاء إجراءات التصالح، واستكمال الاستيفاءات المطلوبة، إلى جانب شكاوى وتظلمات بشأن رسوم التصالح، وطلبات مرتبطة باستكمال الإجراءات القانونية الخاصة بالملف.
كما ناقش اللقاء عددًا من الطلبات المتعلقة بـتوصيل الكهرباء وتحويل العدادات الكودية للمباني، سواء التي لم تتقدم بطلبات للتصالح، أو التي حصل أصحابها على نموذج رقم 8، وذلك في ضوء الإجراءات والضوابط المنظمة لهذا الملف.
وتضمنت شكاوى المواطنين كذلك عددًا من الطلبات الخاصة بـإنهاء تراخيص البناء واستخراج تراخيص الهدم، إلى جانب شكاوى بيئية، من بينها شكاوى تتعلق بالتضرر من بعض الجيران، والتشوينات، وغيرها من الموضوعات التي تم عرضها خلال اللقاء.
وتم خلال اللقاء بحث كل حالة على حدة، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة للطلبات والشكاوى المقدمة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الموضوعات التي تتطلب استكمال مستندات أو الرجوع إلى الجهات المختصة.
ويؤكد استمرار لقاء خدمة المواطنين أسبوعيًا حرص مجلس مدينة أبو النمرس على أن يكون باب التواصل مفتوحًا أمام الأهالي، والاستماع إلى مشكلاتهم بصورة مباشرة، بما يسهم في سرعة التعامل مع الشكاوى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في المدينة والقرى التابعة لها.
أبو النمرس.. المواطن أولًا، والاستماع للمشكلة بداية الحل.